Como solicitar suporte técnico

O suporte técnico da DTI não contempla esclarecimentos de dúvidas referentes aos documentos que podem ser assinados pelo ICPEdu. Deve ser consultada a Normatização - https://www.gov.br/mec/pt-br/icp-edu/normatizacao - e avaliar o enquadramento. 

 Caso não consiga logar no portal ou tenha dificuldades para gerar seu Certificado, abra um chamado para o Suporte de TI. Para isso acesse o link http://u.ufvjm.edu.br/E7ruv e selecione a opção < Manutenção do Serviço de E-mail Institucional> . 

 Para auxílio na instalação do Certificado Digital e configuração do Acrobat Reader DC, preencha o formulário: 

 Atendimento e Suporte Técnico em Computadores e Periféricos . 

 Os campi fora da sede devem procurar o suporte de TI local. 

 Você pode consultar também a página de ajuda da RNP em https://pessoal.icpedu.rnp.br/public/ajuda .